1. AI 智能体体系概览
慧医云 AI 智能体平台是基于大语言模型（LLM）构建的医疗器械行业专用 AI 助手集群。7 大智能体各司其职、协同配合，覆盖经营分析、合规管理、UDI 追溯、效期预警、对账核算、库存优化和客服问答七大核心场景。
每个智能体都经过医疗器械行业的专门微调训练，理解行业术语和业务流程，能够提供精准、可落地的 AI 辅助决策服务。
| 智能体名称 | 核心功能 | 适用场景 | 触发方式 |
|---|---|---|---|
| 合规助手 | GSP法规智能解答、资质证照审核辅助 | 日常合规咨询、资质到期提醒 | @合规助手 + 问题 |
| 经营参谋 | 经营数据智能分析、趋势预测、异常预警 | 月度/季度经营分析会议 | 自然语言提问 |
| UDI 助手 | UDI 编码解析、追溯查询、上报状态检查 | UDI 扫码异常排查 | 扫描/输入 UDI 码 |
| 效期管家 | 近效期智能预警、促销建议、报废提醒 | 效期月度巡检 | 自动推送 + 主动查询 |
| 对账助手 | 采购/销售对账自动化、差异分析 | 月末财务对账 | @对账助手 + 月份 |
| 库存顾问 | 库存周转分析、补货建议、呆滞库存预警 | 库存结构优化 | 自然语言查询 |
| 客服精灵 | 客户常见问题智能应答、工单自动分类 | 客户服务窗口 | 客户咨询自动触发 |
2. 合规助手
合规助手是 GSP 合规领域的 AI 专家，内置了《医疗器械经营质量管理规范》及其附录、《医疗器械监督管理条例》等法律法规数据库，能够即问即答涵盖首营审批、储存养护、冷链运输等各类合规问题。
同时，合规助手可接入企业资证管理模块，在证照到期前 30 天自动向负责人推送预警通知，帮助企业在飞行检查前做好充分准备。
提示
对于复杂合规场景，建议使用"合规自查"功能，AI 将生成详细检查清单，对照逐一排查。
提问方式
在下方的 AI 对话框内直接输入问题，如"三类医疗器械植入物的首营审批需要哪些资质？"或输入"@合规助手"，进入专用通道。
解读答复
AI 会给出法规依据（标注出处）、操作建议和常见误区提醒。支持继续追问，如"具体需要哪些表格？"以获得更深入的操作指导。
自动巡检
开启"合规自动巡检"功能后，系统每季度自动扫描资证到期情况、GSP 记录完整性，生成合规健康度报告。
3. 经营参谋
经营参谋是管理层的随身数据分析师，通过自然语言对话即可完成经营数据查询和分析。用户无需掌握 SQL 或报表工具，只需用日常语言描述需求，AI 会自动转换为数据查询并返回可视化图表。
- 销售分析："帮我看看上个月哪些品类销售额下降了？下降了多少？"
- 客户洞察："列出今年采购额前 10 的医院客户和他们的采购趋势"
- 异常预警："本周哪些产品的出库量异常？和上周对比"
- 效期分析："哪些批号的产品在未来 3 个月内到期？分别有多少库存"
说明
经营参谋使用 NL2SQL 技术将自然语言转为数据库查询，确保数据安全——仅查询不修改，且默认只返回聚合数据不暴露个体敏感信息。
4. 协同工作模式
7 大智能体可以协同工作，处理跨领域的复杂业务场景。例如，在月度库存盘点场景中：
1. 库存顾问分析库存周转率，识别呆滞库存 → 2. 效期管家标记近效期产品 → 3. 经营参谋评估促销对营收的影响 → 4. 合规助手确认促销方案的合规性 → 5. 最终生成库存优化建议报告。
创建任务流
在 AI 工作台中选择"多智能体协同"，设置任务目标（如"月度库存健康度检查"），系统自动调度相关智能体。
查看协同报告
协同任务完成后，生成一份包含各智能体分析结果的综合报告，支持一键导出 PDF。
执行建议
报告中可操作的建议（如"建议对批号 LOT20240315 进行促销处理"），可直接点击执行，无缝衔接业务流程。